Häufig gestellte Fragen
Warum bei Watchfinder kaufen?
Watchfinder & Co. gibt es seit 2002 und ist ein führender britischer Einzelhändler für gebrauchte, qualitativ hochwertige Uhren. Wir bieten einen modernen, luxuriösen Service für Menschen, die in schöne Uhren investieren möchten. Jede Uhr, die wir verkaufen, wird von unseren vom Hersteller akkreditierten Uhrmachern in unserem hauseigenen, markenübergreifenden Servicezentrum auf kompromisslos hohem Niveau sorgfältig vorbereitet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren die Zahlung per Kredit- und Debitkarte und bieten einen einfachen, problemlosen Umtauschservice. Zudem bieten wir für die meisten Modelle eine zinsfreie Finanzierung über 6 oder 12 Monate, was bedeutet, dass Sie nur den angegebenen Kaufpreis bezahlen. Für weitere Informationen zu unseren Finanzierungsmöglichkeiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bitte beachten Sie unsere vollständigen AGB.
Ist meine Bestellung sicher?
Watchfinder verwendet 3D Secure, um Zahlungen sicher und geschützt abzuwickeln. Ihre Zahlungsdaten werden nicht gespeichert.
Wie sieht die Rückgabepolitik aus?
Für absolutes Vertrauen beim Online- oder Telefonkauf geben wir Ihnen 14 Tage Zeit, um eine Uhr zurückzugeben, mit der Sie nicht zufrieden sind. Innerhalb dieser Frist wird der Kaufpreis vollständig rückerstattet. Genießen Sie es, bequem von zu Hause einzukaufen, ohne sich um komplizierte Rücksendungen kümmern zu müssen. Für weitere Informationen zur Rücksendung einer Uhr wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Kundenservice-Team unter 0844 247 8884.
Wie verkaufe ich meine Uhr an Watchfinder?
Der Verkauf einer Uhr an Watchfinder ist simpel. Sobald Sie eine erste Anfrage unter Angabe von Marke, Serie und Modell Ihrer Uhr gestellt haben, senden wir Ihnen einen Kostenvoranschlag zu. Sie können uns Ihre Uhr dann zusenden oder in einer unserer Boutiquen in Großbritannien abgeben. Nach einer sorgfältigen Untersuchung in unserem offiziellen markenzertifizierten Service Center erstellen wir Ihnen ein endgültiges Angebot. Wenn Sie damit zufrieden sind, überweisen wir das Geld auf Ihr Konto. Bitte beachten Sie, dass es bis zu fünf Werktage dauern kann, bis Ihre Bank die Zahlung bearbeitet hat.
Wie lange dauert der Verkaufsprozess?
Wir bieten einen schnellen, problemlosen Service, um den Verkauf Ihrer Uhr so einfach wie möglich zu gestalten. Wir senden Ihnen nach Ihrer ersten Anfrage per E-Mail ein erstes Angebot, und sobald der Verkauf abgeschlossen wurde wird der auf unserem letzten Angebot angegebene Preis direkt auf Ihr Konto überwiesen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu fünf Werktage dauern kann, bis Ihre Bank die Zahlung bearbeitet hat.
Kann ich eine Uhr in Zahlung geben?
Wenn Sie auf eine andere Uhr umsteigen möchten, können Sie Ihre aktuelle Uhr ganz einfach in Zahlung geben – kreuzen Sie einfach die Option „Inzahlungnahme“ im Formular auf der linken Seite an.
Warum sind Ihre Angebote so attraktiv?
Wir haben nicht nur das größte unabhängige offizielle markenzertifizierte Service Center im Vereinigten Königreich, sondern bieten Ihnen auch die breiteste Auswahl an hochwertigen Gebrauchtuhren im ganzen Land. Dies ermöglicht es uns, Ihnen die wettbewerbsfähigsten Angebote für Ihre Luxusuhr anzubieten.
Brauche ich die Verpackung Unterlagen der Uhr?
Nein, Sie brauchen weder Verpackung noch Unterlagen, um eine Uhr an uns zu verkaufen. Senden Sie uns einfach Ihre Uhr sicher verpackt zu und wir werden sie in unserem vom Hersteller zugelassenen Servicezentrum prüfen, bevor wir Ihnen ein endgültiges Angebot unterbreiten.
Warum sollte ich meine Uhr über Watchfinder anbieten?
Watchfinder das größte unabhängige Mehrmarken-Service-Center im Vereinigten Königreich. Jede Reparatur oder Wartung wird von einem unserer hochqualifizierten, offiziell zugelassenen Uhrmacher mit vom Hersteller genehmigten Werkzeugen durchgeführt. Wir möchten einen erstklassigen Service bieten, weshalb wir eine schnelle Bearbeitungszeit und eine umfassende Garantie bieten.
Wie lange dauert der Service?
Sobald die internen Vorgänge abgeschlossen wurden dauert es normalerweise zwischen 2–3 Wochen, abhängig von der Verfügbarkeit der Teile, ab dem Datum, an dem Sie den Service beantragt haben.
Gibt es eine Garantie?
Für jeden von uns ausgeführten Reparaturservice bieten wir eine 24-monatige Garantie auf die von uns geleistete Arbeit und bieten Ihnen auf diese Weise noch mehr Sicherheit.
Wann ist die Zahlung fällig?
Die Zahlung wird fällig, sobald die Reparaturarbeiten oder der Service abgeschlossen wurden.
Wie ist der Ablauf eines Reparaturservice?
Wenn Sie eine Anfrage gestellt haben, senden wir Ihnen zunächst einen Kostenvoranschlag. Sie können die Uhr dann an unser Service Center schicken oder in einer unserer landesweiten Boutiquen abgeben. Wir senden Ihnen nach der Prüfung ein endgültiges Angebot, damit Sie uns die Genehmigung erteilen können, um mit der Reparatur oder dem Service Ihrer Uhr zu beginnen. Die Arbeiten werden von unseren von den Herstellern zugelassenen Uhrmachern mit offiziellem Werkzeug und den entsprechenden Maschinen durchgeführt. Nach der Fertigstellung wird Ihre Uhr einer Qualitätskontrolle unterzogen, die eine strenge Inspektion beinhaltet. Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, wird Ihnen Ihre Uhr innerhalb des Vereinigten Königreichs per Royal Mail Special Delivery zugesendet oder steht zur Abholung an einem unserer Standorte zur Verfügung.